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平台担保
线下交易因服务信息不对称性及不透明性,容易产生交易纠纷。
交易过程不可控?服务流程不规范?
师傅信息不透明?售后问题无保障?
以上种种现象都是导致经济损失的根源所在
不在管控之下的服务交易谈何安全
鲁班到家平台采用全程交易担保机制,为用户提供全方位线上交易担保。当用
户在平台下单寻找服务,平台将对服务的费用、纠纷、赔偿进行全程担保,唯
有当用户验收无误后才将费用进行结算,大大保障了用户权益,让你不用再为
服务过程中产生的问题纠纷而烦恼。
先行赔付
很多用户往往担心当服务出现问题时,找不到负责人解决问题,自身损失没人
理赔,只好打碎了牙齿往肚子里咽。No No No服务问题不要慌,鲁班到家行
业首推先行赔付保障机制,彻底解决用户问题无人解决、损失无人理赔的忧心
难题
师傅擅自评价产品外观或质量,导致客户退货怎么办?交给鲁班!
师傅问题导致产品退货或客户差评怎么办?交给鲁班!
师傅服务不规范造成产品损坏怎么办?交给鲁班!
师傅向客户额外收取服务费用怎么办?交给鲁班!
......
全流程担保,全节点赔付,鲁班到家就是你的服务管家!
差评免单
不管什么时候,店铺口碑一直是家居商家的核心竞争力。
线下交易因为师傅服务不规范、交易信息不透明、售后保障不齐全等原因
从而使商家对服务质量丧失掌控能力,容易导致客户服务体验大大折扣,
进而影响店铺口碑乃至降低店铺销售额
鲁班到家作为行业首家推出差评免单的互联网家居服务平台,每一个
订单都助力商家提供好评邀请服务,从根本上保证商家利益;如因为
服务质量问题导致客户差评,鲁班到家承诺免去一切服务费,并积极
配合商家处理/挽回差评影响。
一年质保
安装质量不过关,没几天就出问题?
安装效果不满意,师傅不愿意上门调整?
你还觉得线下交易一手交钱一手交货很方便吗
“三分产品七分安装”一直是家居产品销售无法回避
的难题,鲁班到家所有服务均享受免费一年质量保证,
保障更全面,销售才无压力!
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